花式宣傳、美食線上比拼、生鮮無人售貨柜……
物管創新舉措溫暖業主的心

來源:江門日報  發表時間:2020-02-20 07:00   

五邑碧桂園開設生鮮無人售貨柜,方便業主在家門口采購。

五邑碧桂園開設生鮮無人售貨柜,方便業主在家門口采購。

????抗擊疫情,治療一線是醫院,防控一線大多是社區(小區)。為此,我市小區物管積極行動起來,實施封閉式管理,在做好體溫監測、公共區域消毒等基礎工作的同時,不時推出創新且接地氣的做法,如開展美食線上比拼活動等,溫暖了業主們的心。

????文/江門日報記者 周春鋒 通訊員 伍啟達

????圖/由受訪對象提供

????流動喇叭宣傳抗疫 每日發布疫情信息

????為了宣傳防疫工作,各地基層干部非?!捌础?,推出了各種“直抵靈魂”的防疫“喊話”,被網友們盛贊:硬核!有創意!

????事實上,我市的物管人員也不賴,除了張貼海報、掛標語、利用微信群等傳統方式外,還推出了不少創新之舉,如新會碧桂園物業每天通過流動喇叭等方式宣傳抗疫;幸?;鶚I物業江門分公司改編了《溫馨提示》:人多莫去湊熱鬧,出門記得戴口罩。走親訪友都取消,在家也要防護好。外地來客要報告,避免疫情不知道。防護人人都做到,家園明天更美好;博富南湖壹號有人創作了《物業人,我小看你們了》:“物業人,我小看你們了。在防控期間,商鋪可以關門,交通可以停運,但我們小區沒有停止物業服務,我們小區的清潔衛生及時清理,電梯設備正常運行……我們面對疫情并不害怕。我們的生活因為有你們得以正常進行?!弊寴I主和物管人員更好地和諧相處,并肩作戰;珠江帝景灣的康景物業在公告欄上每日發布疫情信息,通報病例、隔離和解除戶數,以及宣傳政府措施等。

????“現在的物管有些宣傳形式創新,內容走心,讓我們業主容易上腦、上心?!辈└荒虾继柕臉I主劉女士說。

????舉辦美食線上比拼活動

????開設生鮮無人售貨柜

????這段時間市民一直宅在家里,頓覺無聊,怎么辦?有的物管巧花心思,利用網絡,與業主們互動。

????日前,恩平碧桂園的業主在業主群上不停地發美食圖片,如菜花燉鮑魚、冬瓜炒生蠔、腐乳炒通菜、恩平五味鵝、特色黃鱔飯、水煮牛肉、重慶小面……除了各式各樣的中式菜品外,還有各式點心,可謂美食薈萃。

????“為了豐富社區文化生活,給宅在家中的住戶們帶來一些有趣的線上社區活動,我們舉辦了美食美圖線上大比拼活動?!倍髌奖坦饒@物業負責人劉榮豪表示,日前,物業管家把活動發到業主群上,引發了業主積極響應,紛紛亮出拿手好菜,并拍照發到業主群上。物業管家將美食圖片編成號碼,讓所有業主進行線上投票,從海選中脫穎而出的前10張美食美圖進入決賽環節,最終,票數最高的2名選手獲得優勝獎,其余選手獲得參與獎,獎品主要為大米、紙巾、消毒用品等。

????“此次活動共吸引了34名選手參加,超過200名業主進行投票?!眲s豪對活動效果,尤其是業主的參與度表示滿意。不少業主對此次活動稱贊有加,荷小姐是其一,她說:“物業不僅做好預防保障工作,同時還關注到住戶的精神層面,通過微信線上互動活動,既響應政府號召不聚會,又讓小區住戶精神得到放松和舒緩,做法非常好?!?/p>

????與恩平碧桂園做法相似的還有五邑碧桂園,他們在線上舉辦了防疫知識競賽活動。

????五邑碧桂園物業負責人告訴記者,他們除了舉辦防疫知識競賽活動外,還推出了多項溫情服務,如免費為業主買菜、送菜、送口罩,還在花語會所門崗和漫綠十一期設置了生鮮無人售貨柜,里面擺放著肉類、海鮮,以及蔬菜水果,吸引了多位業主嘗鮮。

????愛是相通的。物業人把業主當成家人,業主也投桃報李,把物業管家當成家人。

????“物業和業主是一家人,希望業主們能進一步理解、支持物業的工作,大家共同為營造和諧小區、抗擊疫情盡心盡力?!苯T市物業管理協會會長方耀添表示。

????★小記

????配合就是最好的尊重

????非常時期,有一個行業的從業者,用血肉之軀,“零距離”地為廣大居民服務,筑起了第一道安全防線。這個行業,就是平時讓不少人小看的物業。這群人,就是逆風飛翔的物業人。

????眾所周知,小區物業的主要工作職責包括清潔、安保、設備設施維修維護等,但當疫情防控阻擊戰打響的時候,物業成了內控外聯的關鍵一環,為此,他們身兼多重角色——“社區工作人員”“體檢員”“快遞小哥”“宣傳員”……工作內容延伸很多,包括測量體溫、加強公共區域消毒、強化社區科普宣傳、阻止外來訪客等,單說消毒一項,涉及小區出入口、兒童設施、大堂門及把手、電梯及按鈕、地下車庫等,重點區域(電梯、樓道和小型封閉場所等)則要求每天至少消殺4次以上,做到不留死角。為此,業主們紛紛點贊,有的業主還專門制作短片以示敬意。

????其實,對這群無名英雄最好、最大的尊重,就是配合:在進出小區他們測量體溫、提問時,請配合!在他們暫停電梯進行消毒時,請配合!當他們要求訪客做登記時,請配合!當他們要求裝修開工時間往后延長時,請配合……

????善待并配合他們,從小里講,就是善待自己,因為他們是為業主好,為小區好;往大里說,則是配合整體的防疫工作。因為,小區就是陣地,一城一池關系全局。

(責任編輯:李芳菲 )
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